Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z internetowego systemu zakupu biletów do Muzeum Diecezjalnego w Siedlcach („System”). Administratorem Systemu jest Muzeum Diecezjalne w Siedlcach ul. Biskupa I. Świrskiego 56 08-110 Siedlce (dalej zwanym Administratorem). System służy do: zarządzania danymi uczestników, rezerwacjami i zakupem biletów na wydarzenia, dokonywania płatności za zakup biletów. Użytkownikiem Systemu może być wyłącznie pełnoletni rodzic lub opiekun prawny małoletniego uczestnika zajęć.

§2. Definicje

System – internetowa platforma dostępna za pośrednictwem przeglądarki internetowej.
Użytkownik – użytkownik przeglądarki internetowej.
Konto – indywidualny profil Użytkownika umożliwiający korzystanie z funkcjonalności Systemu.
Opłata – opłata za zakup biletu.

§3. Rejestracja i dostęp do Systemu

Dostęp do Systemu nie wymaga założenia Konta. Podczas rejestracji Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych. Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności danych logowania.
Zabrania się:

• udostępniania danych logowania osobom trzecim,

• korzystania z kont innych użytkowników,

• podejmowania działań mogących zakłócić działanie Systemu.

W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu do Konta Użytkownik powinien niezwłocznie zmienić hasło i poinformować Administratora.

§4. Funkcjonalności Systemu

Za pośrednictwem Systemu Użytkownik może:

• przeglądać dane dotyczące Konta,
• sprawdzać harmonogram wydarzeń,
• sprawdzać historię płatności,
• przeglądać zawartość Systemu,
• dokonywać płatności elektronicznych.

Administratorem zastrzega sobie prawo do rozbudowy, modyfikacji lub czasowego ograniczenia funkcjonalności Systemu.

§5. Płatności

Opłaty za bilety mogą być regulowane za pośrednictwem Systemu. Płatności realizowane są przez zewnętrznego operatora płatności. Warunki świadczenia usług płatniczych określa regulamin operatora płatności. Za moment dokonania płatności uznaje się potwierdzenie jej przyjęcia przez operatora płatności. Bilet opłacony jest potwierdzeniem rezerwacji przybycia.

§6. Obowiązki Użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do:

• korzystania z Systemu zgodnie z prawem i Regulaminem,
• aktualizowania swoich danych kontaktowych,
• niepodejmowania działań naruszających bezpieczeństwo Systemu.

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za działania wykonane przy użyciu jego Konta.

§7. Dane osobowe

Dane osobowe Użytkowników i Uczestników przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej Administratorem.

§8. Bezpieczeństwo

Administratorem dokłada należytej staranności w celu zapewnienia bezpieczeństwa Systemu.
Administratorem nie ponosi odpowiedzialności za:

• skutki udostępnienia przez Użytkownika danych logowania osobom trzecim,
• przerwy w działaniu Systemu wynikające z przyczyn niezależnych od Administratorem,
• nieprawidłowe działanie urządzeń lub oprogramowania Użytkownika.

W celu zwiększenia bezpieczeństwa Użytkownik powinien stosować silne hasła oraz regularnie je zmieniać.

§9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Systemu mogą być składane drogą elektroniczną na adres: muzeum@muzeum.siedlce.pl
Reklamacja powinna zawierać:

• dane Użytkownika,
• opis problemu,
• datę wystąpienia problemu.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.

§10. Odpowiedzialność

Administratorem nie odpowiada za szkody wynikające z:

• podania przez Użytkownika nieprawdziwych danych,
• korzystania z Systemu niezgodnie z Regulaminem,
• działania siły wyższej.

Odpowiedzialność Administratorem ogranicza się do zakresu przewidzianego przez obowiązujące przepisy prawa.

§11. Zmiany Regulaminu

Administratorem może dokonywać zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

• zmian przepisów prawa,
• zmian technologicznych,
• rozszerzenia funkcjonalności Systemu.

Informacja o zmianach zostanie udostępniona w Systemie co najmniej 14 dni przed wejściem ich w życie.
Dalsze korzystanie z Systemu po wejściu zmian w życie oznacza akceptację nowego Regulaminu.

§12. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia 01.08.2026. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Regulamin jest dostępny w Systemie oraz na stronie internetowej Administratorem.